§ 01 pomoc

POMOC(1)

Masz pytanie, znalazłeś błąd albo coś nie działa? Napisz — odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin. Możesz też pisać wprost na start@djump.io. Odpowiadamy po polsku, choć interfejs aplikacji jest na razie po angielsku.

§ 02 faq

JAK ZESKANOWAĆ I ODCZYTAĆ KOD QR

>otwórz aplikację i skieruj aparat na kod qr. zdjęcia nie robisz. >qr toolkit sam rozpozna typ treści i wyświetli ją na ekranie. >dopiero wtedy dotykasz wyniku: otwórz link, połącz z wifi, zapisz kontakt, skopiuj tekst. >ciemno? włącz latarkę w górnym rogu podglądu.
>odsuń telefon na 15–25 cm i ustaw go równolegle do kodu — skos powyżej kilkunastu stopni potrafi zablokować odczyt. >dodaj światła albo włącz latarkę; na błyszczącym papierze zmień kąt, żeby zbić odblask. >sprawdź, czy kod ma wokół siebie jasny margines i czy nic go nie przycina. >czytnik z ciągłym autofocusem odczytuje kody, przy których aparat systemowy się poddaje.
>brak dziennego limitu skanowań i generowania (darmowo: 5 i 5 na dobę). >8 zestawów kolorów dla tworzonych kodów qr. >pełna historia bez limitu, z wyszukiwaniem. >cena: 9,99 zł/mies. lub 49,99 zł/rok w app store · 8,99 zł/mies. lub 44,99 zł/rok w google play.
>iphone/ipad: ustawienia → twoje imię → subskrypcje → qr toolkit → anuluj subskrypcję. >android: google play → menu → subskrypcje → qr toolkit → anuluj. >rezygnacja działa od końca opłaconego okresu. >zwroty rozpatrują apple i google według swoich zasad.
>otwórz aplikację → profile → settings (koło zębate) → delete account. >kasujemy konto i wszystkie powiązane dane, łącznie z historią. >tego kroku nie da się cofnąć.
>zainstaluj najnowszą wersję ze sklepu. >sprawdź w ustawieniach telefonu, czy aplikacja ma zgodę na dostęp do aparatu. >zamknij aplikację całkowicie i uruchom ją ponownie. >dalej nie działa? napisz na start@djump.io i podaj model telefonu.
>nie — interfejs aplikacji jest na razie po angielsku. >strona, pomoc i odpowiedzi na e-maile są po polsku. >polska wersja interfejsu jest w planach; napisz do nas, jeśli to dla ciebie ważne — takie zgłoszenia decydują o kolejności.